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任何时候都要做好品牌发展规划

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在前面的文章中,我们分享了一些关于品牌的见解,这些品牌涉及一种“美德式”,其广告和消息向消费者发出信号,表明品牌关心社会关心的事物。其中一些品牌,特别是像汤姆和巴塔哥尼亚这样的目的驱动的先锋,在谈论有道德的事情方面具有可信度,因为他们正在做有道德的事情。其他……好吧,缺乏证据。

在周末,似乎我在社交媒体上关注的一半品牌已经更新了他们的个人资料头像,以及某种彩虹设计线索,标志着LGBT + Pride Month的开始。由于多元化和包容性是企业文化中的一个主要话题,许多品牌正在进入游戏,更新其包装,赞助活动和创建店内展示。但是试图在没有回馈社会的情况下赚钱,可能会发送一个音盲信息,这可能弊大于利。

据《独立报》报道, “今年M&S、拉尔夫·劳伦、布胡、宜家、马丁博士、Primark、阿迪达斯、The Co-Op、Under Armour、匡威、Skittles、维珍大西洋、锐步、利维、苹果、香蕉共和国、牛奶化妆品、耐克、阿伯克龙比和惠誉、星巴克、阿索斯和迪斯尼都已经做到了。李斯特琳甚至唐纳德·特朗普(实际上没有)都在不同程度上冷漠、困惑地鞭打骄傲产品,特朗普的情况下,许多LGBT+社区成员都义愤填膺。”

品牌发展规划
随着消费者越来越容易了解品牌的发展趋势,品牌通常会非常公开地接受质疑。自20世纪90年代末以来,美国富国银行一直赞助美国各地的“骄傲节”。但两年前,华盛顿特区的居民中断了骄傲节,并质疑该品牌。Jen Deerinwater告诉NBC新闻,“富国银行是达科他州的主要财务支持者之一。作为一个土著人和一个酷酷的人,我无法理解为什么Capital Pride会与一个积极对我们社区成员造成伤害的组织合作。“

在卫报专栏作品中,Steven Thrasher补充说,“像富国银行,洛克希德马丁和诺思罗普格鲁曼这样的公司喜欢将自己打造成LGBT’盟友’。但正如我多年来所写的那样,你不会从事剥夺黑人和棕色LGBT美国人的家园并且说你是我们的盟友。你也不会对其他国家的黑人和棕色LGBT人群发射战斧巡航导弹,并说你是我们的朋友。“

实际上,许多品牌已经将其标志或重新包装的商品着色,在各国和LGBT +人受到迫害的地方开展业务。当这种伪善存在时,消费者可以迅速做出判断。

所以,在你为LBGT + Pride,环境或其他一些崇高事业给标志上色之前,问问自己两个问题:

1.我的品牌是否为我们选择的事业做出了重大贡献?如果您的承诺不超出交易范围,您可能会捐出一小部分收益,这很棒,客户可能会注意并给您打电话。对于Pride和其他D&I计划,这意味着确保客户和员工感到受欢迎,整个组织都有代表性。在环境或绿色环保的情况下,这意味着承诺更清洁的供应链,显着减少能源。

2.我们是否准备采取一致的立场?没有什么比一个品牌能够选择一个时刻或事业更糟糕的了,因为它很时尚,而不是因为它们关心。吉列和百事可乐,我在看着你。例如,彪马去年发布了骄傲系列,但它在2019年选择不这样做。相反,他们将专注于与全球组织和基层慈善机构建立更多关系,一位代表补充说,它将“在我们相信它将直接惠及这些组织时开发产品”。

记住这一点

我们不断变化的世界继续提醒我们,品牌永远不应被视为已完成。它们不是静态的,而是随着时间进化的。如果把他们看作处于永久发展状态,可以更好地理解它们。让您的品牌在世界上找到自己的位置,并保持它比以往任何时候都需要更多的灵活性,发展性和真实性。

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