网络赚钱丨网赚项目
网络营销丨网赚博客

从实体店说说社群营销

高佣联盟

社群经济已经是当下的趋势,重要的商业经济之一。

社群营销你了解多少呢?为什么要做社群销售?今天我们就从实体店社群营销说起!

社群营销
社群可并不是简单的指微信群,一定还要区分清楚。

社群是你与客户(不管是线上客户还是线下客户)链接互动,增强粘性最行之有效,也是最高效的方法,没有之一。一对多批发式链接,批发式成交,最好的方法。

社群的核心是人,社群的目的是解决人的需求。

社群营销可以解决从流量(客户)获取——到培育信任——到成交——到裂变流量 的全过程。

传统的实体店主,在经营过程中,往往靠地段的优势,高昂的租金,高成本获取来的客户流量,有成交的,也有未成交的。但是对于客户流量的成交率,复购率和后期的营销触达上没有做到很好的发挥。导致流量的浪费,情况非常普遍。

有的老板可能会把成交的客户留个微信,或是电话资料,但是在后期的营销上很弱化。可能会有活动了,发个短信,微信,通知一下,因为没有更多的沟通培育,使得后期再有活动,很难及时产生推广裂变的效果。因为是实体店很多老板还停留在卖货思维中。没有真正的结合互联网和用户思维

不会社群营销就始终逃不掉这4大核心问题。

1.无法低成本获得精准流量,流量获取高,且越来越难的问题;

2.无法解决客户与老板对立面的矛盾问题,成交难;

3.无法增加和客户的粘性,及后续成交的问题;

4.不能使流量低成本的裂变,获取更多优质低价的流量。

现如今不管是品牌的还是非品牌的产品销售,流量都是首要问题,不管是某宝还是某东,没有流量你的产品再好没有人知道,也很难畅销。

利润=流量*成交率*产品利润,所以流量是重中之重。

但是在线上购买流量又很贵,大家都处在流量饥渴的边缘。

传统的获取流量的方式越来越难,且越来越贵。

因为大家都站在自己的角度,自家产品好的角度,也就是卖货思维去销售产品,又很难解决客主对立,相互信任的问题。更不要说裂变推广获客了。

实体店对于线下流量依赖太大,所以线下实体店流量一旦大大减少,基本等于走到了头。

试想你将客户,或是客户培育成的粉丝都归纳在自己的私域流量池中(个人微信号等工具中),你还担心地段流量吗,你还担心更换门店的问题吗,更换产品的问题吗?

实体店社群营销
可以试着换一种思维方式去做营销,就是用户思维,从经营产品到经营客户。从经营客户到经营自己。现在已经是超级个体崛起的时代了。

我们先说说用户思维。

你的目标群体有哪些共同需求?对什么感兴趣?有哪些担忧?有哪些共同爱好?

分析挑出一些从这个角度先通过构建内容价值输出体系。

为客户提供有价值的相关专业知识,实用经验,案例,内容知识,附加价值。通过搭建社群将内容输出,吸引客户,获得潜在客户的认可及信任,有了认可和信任之后,再去解决产品销售的问题,不就会事半功倍吗,成交后再让客户和自己利益绑定,为你裂变推广,这样就容易进入一个良性循环的流量获取之中。流量源源不断,产品销售自然会更容易。

很多人不愿先付出,提供价值,在竞争日益激烈的环境中,自然就慢慢退出了市场。

以前是优质服务后置,也能抓住很多的忠实客户。

但是随着竞争的日益加剧,优质服务前置,逐渐也会成为常态。

你不懂社群,就无法将提供的优质服务前置,处于被动状态,你看到的是店内客流量减少,其实很多人已经利用线上,将你的潜在客户流量拦截走了。等人家培育完了客户,你再去挖缺,需要付出多大的代价呢?

举例:内衣

内衣的消费群体:女性。

根据自己的内衣特点,描绘客户画像,将目标客户尽可能精准化定位。

比如说20-35岁普通家庭妇女,20-30单身女性?20-30岁全职宝妈?20-35都市时尚女性?

然后对目标客户群体进行360度分析,家庭,夫妻关系,婆媳关系,美妆护肤,时尚穿搭,育儿技巧,闺蜜关系,购物兴趣,年龄,瘦身等等。然后挑出和自己产品有诸多共性的一个或是多个点去深入分析。然后优化自己在这方便的能力吧自己打造成专业的身份,不会就去学习。建立社群,免费,或是以较低的门槛价,招募会员,为他们提供专业的解答和内容输出。

所有女性可能都可能是你潜在客户,但是不要指望所有人都去你那里消费。定位越精准,营销就越见效果。

通过搭建社群输出价值可以解决:

1.获客成本高的问题,通过社群引流,获取流量相对成本要低的多;

2. 客主对立的问题,通过免费或是超高性价比的知识输出,解决信任的问题;

3.成交难的问题,通过社群,交流、互动、沟通。增加客户粘性,解决成交难的问题;

4.流量持续的问题。通过具有共同兴趣爱好的社群,获得粉丝,通过和粉丝绑定关系解决裂变的问题,获得更多持续的流量。

为什么要做社群销售
社群经济将是未来重要的商业阵地

微信群只是社群的一个载体形式之一,并和社群有着巨大的区别。

实体店生意受大环境的影响是不可否认,但是很多实体老板在面对互联网冲击,线上截流无可奈何又不愿进步学习,改善经营侧率,只能是经营日渐维艰。

微多猫

评论 抢沙发

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址

千贝网 最专业的营销 网赚博客

关于千贝网千贝网合作